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治理阿里帝國不僅是工商總局的事作者：九江網(wǎng) 王和初
最近工商總局對阿里的白皮書引起了世人的廣泛關(guān)注，如何治理電商？這是擺在中國政府面前的一個(gè)大事，有人說應(yīng)該放開手讓它野蠻生長，當(dāng)淘寶雙11的銷量達(dá)到571億元，馬云也在上市后一度居為亞洲首富之首，這已經(jīng)說明，電商產(chǎn)生的影響不容小覷，電商的治理不容小覷。 淘寶的假貨問題一直為大眾所詬病，在《白皮書》中工商總局已有闡述和治理的動作，這是一個(gè)好的勢頭。至于如何依法治理，這是對我們政府依法執(zhí)政的一個(gè)考驗(yàn)，我不在此多說。我相信不管阿里背后的日本股東孫正義有多強(qiáng)大，阿里有多牛氣，我們的政府各部門一定會對淘寶的假貨問題找出合理的解決方案。 我們也很欣喜地看到商務(wù)部也參與了對此事的關(guān)注。商務(wù)部新聞辦在網(wǎng)站發(fā)出了“雙打辦”負(fù)責(zé)人就購物網(wǎng)站抽檢結(jié)果正品率不足60%發(fā)表談話，稱“高度關(guān)注這一情況”。 確實(shí)阿里已經(jīng)成為一種生態(tài)嚴(yán)重地影響到中國的商務(wù)環(huán)境，嚴(yán)重地影響到正常的市場秩序。造成了很多電商創(chuàng)業(yè)者血本無歸，也造成了很多傳統(tǒng)企業(yè)無法生存。 列位，不要說這是電商競爭帶來的慘酷，是企業(yè)必須面對的現(xiàn)實(shí)。是的，企業(yè)是要面對這個(gè)諸如資本主義社會初期慘烈競爭的現(xiàn)實(shí)，但是，不要忘了，作為政府還必須擔(dān)負(fù)起諸如監(jiān)管信用體系，打擊低價(jià)傾銷，打擊壟斷的管理職能，營造一個(gè)公正公平地商務(wù)環(huán)境。 下面是我列舉的阿里帝國面臨的一些問題，希望有識之士一起來探討： 自建信用體系 建設(shè)信用體系應(yīng)該是政府公權(quán)部門的事情，阿里卻自建以銷量和好評為參數(shù)的信用體系，以此大肆牟利，并滋生驚人的腐敗，這是淘寶系列問題產(chǎn)生的最大原因。這種可以隨意所用的銷量和好評體系由于自身的不嚴(yán)謹(jǐn)甚至縱容，造成大量的刷單，刷信用，刪除差評等黑色產(chǎn)業(yè)和腐敗行為，并以此規(guī)則嚴(yán)重影響了電商市場的良性發(fā)展。 不容諱言，中國的信用法律制度框架尚待建立和完善，要明確信用建立主體的構(gòu)成，責(zé)任和義務(wù)，要盡快出臺信用管理法規(guī)。如何建立和健全信用體系，這就必須要有人大的立法部門的參與了，我們現(xiàn)在的立法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電商的發(fā)展了，尤其是阿里自建的信用體系讓諸多的賣家嘗盡了苦頭，也讓阿里小二滋生了類似政府一樣的腐敗。為什么，就是因?yàn)榘⒗飳π庞皿w系的濫用和越俎代庖，也讓人質(zhì)疑阿里有沒有權(quán)力自建信用體系？ 十個(gè)淘寶九個(gè)刷，還有一個(gè)是呆瓜，這已經(jīng)成為了一句順口溜了。在淘寶網(wǎng)以及其他網(wǎng)絡(luò)交易平臺上，已經(jīng)出現(xiàn)大量“刷單軍團(tuán)”，經(jīng)過他們的點(diǎn)擊，虛擬出來的高銷量和好評出現(xiàn)在了一些網(wǎng)店的網(wǎng)頁上。淘寶刷單軍團(tuán)隨著淘寶的發(fā)展壯大而不斷擴(kuò)充，甚至從業(yè)者可達(dá)到月入十萬。淘寶小二手握刪除差評的生殺大權(quán)，也是腐敗屢禁不止。 “神”一般的小二 ：每逢周末，杭州西湖國際大廈樓下車水馬龍，而其中的寶馬、奔馳等名車都是來接人的，他們接的是被阿里巴巴內(nèi)部及被商家們叫做“小二”的淘寶工作人員。 這是一篇IT時(shí)代周刊《淘寶腐敗黑幕調(diào)查：刷信譽(yù)刪差評，馬云治下的淘寶或已成為腐敗縱橫的名利場》中的描述。 當(dāng)現(xiàn)在官場都在大規(guī)模整肅，為什么淘寶會有如此大的腐敗呢？這是因?yàn)樘詫殦碛辛怂粦?yīng)該擁有的權(quán)力--信用體系的建立和監(jiān)管。 淘寶自建的一套信用體系，銷量，好評，差評，起初，看起來對買家有很大的幫助，可以讓人看到別人的口碑，增加自己購買的信心。但當(dāng)淘寶把這個(gè)變?yōu)?/span>1心，2心，1鉆，2鉆和皇冠，并決定了產(chǎn)品的排名后，再加上好評的心理暗示，就會大大促進(jìn)銷量。人們?yōu)榱虽N量也就可以大下血本去刷單，開始有人刷單后增加了銷量，后面就有人跟風(fēng)，更多跟風(fēng)的人是賠了夫人又折兵。 我們是不是可以問一下，淘寶有這個(gè)組建自己信用體系的權(quán)力嗎？淘寶現(xiàn)在已經(jīng)不僅是一家公司，一個(gè)銷售平臺，用馬云自己的話說“阿里巴巴的成功是一個(gè)生態(tài)鏈的成功”。作為一個(gè)生態(tài)鏈它已經(jīng)成為社會的一部分。它對企業(yè)和產(chǎn)品的信用體系是不可能獨(dú)立于這個(gè)社會了。 我們也關(guān)注到最近剛剛推出了《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014—2020年）》詳見http://finance.caixin.com/2015-01-29/100779724_all.html#page2） 希望這個(gè)綱要里能有完善的規(guī)定。
建議：完善信用體系建設(shè)監(jiān)督立法，取消阿里不應(yīng)該擁有的公權(quán)力--信用體系的自我建立和使用。
不正當(dāng)競爭立法 電子商務(wù)，電子是手段，商務(wù)是實(shí)質(zhì)，不管它如何發(fā)展，反不正當(dāng)競爭法一樣適用，只是需要根據(jù)形勢變化進(jìn)行創(chuàng)新。在此先聲明下，我不是法學(xué)專家也不是執(zhí)法部門，只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的老兵，可能對法律的闡述不太準(zhǔn)確，但是我希望以此引起社會各界對依法治國，依法治阿里的關(guān)注，從而促進(jìn)中國電商的良性發(fā)展。 壟斷： 阿里系統(tǒng)利用自己建立的信用體系這一生殺大權(quán)后，無形中造成了產(chǎn)品的壟斷。網(wǎng)友在看到銷量高，評價(jià)多的產(chǎn)品后就會更容易地產(chǎn)生購買，而對于新進(jìn)入的產(chǎn)品，不管品質(zhì)好壞，價(jià)格如何，都是比較難于購買。由此可見，銷量和評價(jià)已經(jīng)成為市場進(jìn)入的一個(gè)壟斷壁壘，成為一種事實(shí)上的壟斷，必須引起執(zhí)法部門的注意。 阿里因?yàn)閲L到了這種壟斷的種種甜頭，繼屏蔽微信公共賬號后，又全面屏蔽能夠指向其他網(wǎng)購平臺的外鏈二維碼圖片。已有網(wǎng)友認(rèn)為，阿里這樣的做法涉嫌壟斷，限制面有點(diǎn)太寬。是否真的涉嫌壟斷，這是由法學(xué)專家和執(zhí)法部門鑒定的事情了。 不過，當(dāng)初淘寶就是以免費(fèi)策略打敗了Ebay ，當(dāng)很多國人慶幸日資的淘寶打敗了美國的Ebay時(shí)，一小部分嘗到了甜頭的淘寶賣家卻不得不很快就面對高額的直通車費(fèi)用、刷信譽(yù)、惡性價(jià)格競爭的境地，真是欲哭無淚，甚至到淘寶大廈樓下舉牌抗議。
建議：依法查處淘寶非法壟斷，濫用市場支配地位的行為。
劫掠性定價(jià)： 當(dāng)我們還在為“羊毛出在豬身上，讓狗買單”作為一種互聯(lián)網(wǎng)思維，頂禮膜拜的的時(shí)候。卻不知道這種所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”其實(shí)是一種強(qiáng)盜式的劫掠性定價(jià)，也是一種壟斷，它正在廢掉我們中國的企業(yè)。由于它為禍之烈，又極具隱蔽性，所以我在此特別講述一下。 劫掠性定價(jià)也叫掠奪性定價(jià)，請大家先看一下劫掠性定價(jià)的介紹吧！ “掠奪性定價(jià)是一種不公平的低價(jià)行為，實(shí)施該行為的企業(yè)占有一定的市場支配地位，他們具有資產(chǎn)雄厚、生產(chǎn)規(guī)模大、分散經(jīng)營能力強(qiáng)等競爭優(yōu)勢，所以有能力承擔(dān)暫時(shí)故意壓低價(jià)格的利益損失，而一般的中小企業(yè)勢單力薄，無力承擔(dān)這種犧牲。 其次，掠奪性定價(jià)是以排擠競爭對手為目的的故意行為，實(shí)施該行為的企業(yè)以低于成本價(jià)銷售，會造成短期的利益損失，但是這樣做的目的是吸引消費(fèi)者，以此為代價(jià)擠走競爭對手，行為人在一定時(shí)間達(dá)到目的后，會提高銷售價(jià)格，獨(dú)占市場。” 我們再看看馬云的阿里所為吧！ 淘寶網(wǎng)與易趣競爭的第一個(gè)策略就是免費(fèi)。當(dāng)時(shí)其他在線拍賣網(wǎng)站的收費(fèi)方式主要是三方面：一、交易服務(wù)費(fèi)，成交以后收取2%左右的服務(wù)費(fèi)，不成交不收費(fèi)。二、登錄費(fèi)，在線上傳的商品都涉及到0.1元到8元不等的登錄費(fèi)。三、推薦位費(fèi)(櫥窗展示位)，置頂或者排在首位等各種各樣的推廣費(fèi)用。而淘寶網(wǎng)則是全部免費(fèi)，這對于在互聯(lián)網(wǎng)上做買賣的生意人來說，不啻于天上掉下的餡餅。如同在現(xiàn)實(shí)世界中，對商販取消了營業(yè)稅、免除了鋪面租金，這是何等的誘惑。 --摘自《淘寶網(wǎng)：如何在本土打敗eBay》 http://tech.sina.com.cn/i/2008-05-19/19012203962.shtml 大家看到了吧，EBAy作為美國的一個(gè)世界性的大的網(wǎng)絡(luò)公司，它的這一定價(jià)是比較合理的，因?yàn)槟钠脚_需要宣傳，需要服務(wù)器投入，需要人力成本等，合理收費(fèi)是應(yīng)該的。而馬云利用日本孫正義的資本優(yōu)勢，不是以低價(jià)，而是以免費(fèi)的策略大舉進(jìn)攻，實(shí)施免費(fèi)的劫掠性定價(jià)。 你可以說，馬云的淘寶在達(dá)到目的后，沒有提高銷售價(jià)格，還是免費(fèi)的呀！這就是馬云的狡詐之處！大家想想我們祖先的金蟬脫殼之計(jì)吧。馬云在這里用得神不知，鬼不覺的，爐火純青。大家去看看那個(gè)從淘寶脫胎出來的淘寶商城，現(xiàn)在更名為天貓商城的收費(fèi)情況吧！除了年技術(shù)服務(wù)費(fèi)30000--60000元不說，還要收取5-10萬元的保證金，并且每賣出一件貨品的收入，也將被商城提取相應(yīng)比例的傭金。當(dāng)然你還得付出金額不菲的天貓直通車費(fèi)用，曾經(jīng)有一個(gè)案例一員工在天貓運(yùn)營直通車花了20萬元僅轉(zhuǎn)化3單，被老板暴打的故事，聽起來是可笑，但有誰知老板背后的心酸？而象這個(gè)老板一樣的人比比皆是。
之前那些享受免費(fèi)開店的商家馬上就感覺到憤怒了，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)自己的流量被天貓瓜分了。 “阿里巴巴用犧牲‘五皇冠C店’的流量來扶持天貓就顯得有失公允了。比如在‘雙十一’前后，我們店鋪將被安插天貓‘雙十一’會場的入口，這會造成大量客戶流失，他們中絕大多數(shù)會轉(zhuǎn)移至天貓�！币晃坏曛飨蛴浾咛寡�.--《天貓受線上線下群起阻擊 淘寶五皇冠店主數(shù)阿里四宗罪》http://tech.ifeng.com/internet/detail_2013_11/06/30994093_0.shtml
我國反不正當(dāng)競爭立法中并未采用“掠奪性定價(jià)”的表述,而是以低價(jià)傾銷的名義將類似的低于成本銷售行為規(guī)定在《反不正當(dāng)競爭法》、《價(jià)格法》等相關(guān)法律法規(guī)中。目前,掠奪性定價(jià)行為已作為濫用市場支配地位的典型行為之一納入了我國《反壟斷法》的調(diào)整范圍,但是僅僅原則性的規(guī)定顯然無法成為司法機(jī)關(guān)執(zhí)法的明確依據(jù). --《美國反壟斷法中掠奪性定價(jià)的法律規(guī)制及啟示》http://d.wanfangdata.com.cn/Thesis_Y1393037.aspx
我不是一個(gè)法律界人士，無法提供更多的專業(yè)知識和思考，希望更多的有識之士和政府執(zhí)法部門如工商、物價(jià)、人大、商務(wù)等部門一起來關(guān)注中國企業(yè)家的命運(yùn)，一起來推進(jìn)電子商務(wù)的立法。
建議：依法查處淘寶非法劫掠性定價(jià)，濫用市場支配地位的行為。推進(jìn)電子商務(wù)的立法
霸王條款： 霸王條款，我聽說最多的是關(guān)于電信業(yè)的收費(fèi)問題。用在阿里這里，其實(shí)也很難界定這是霸王條款，但是這種條款讓人如飲鳩止渴，欲罷不能。 天貓技術(shù)年費(fèi)分為3萬、6萬元兩種， 年費(fèi)可以返還，但有嚴(yán)格的銷售額標(biāo)準(zhǔn)，否則不續(xù)簽合同。以女裝為例，需要營業(yè)額達(dá)到120萬才會返還6萬元年費(fèi)。” 一位天貓店主對記者稱，以一個(gè)正常的專營店來計(jì)算，一年成交額在50萬左右就不錯(cuò)了，不算直通車，天貓從該店明面上的收入就是2.5萬元傭金(天貓一般以3%-5%的銷售提成)和6萬元技術(shù)年費(fèi)。 “除了直通車、鉆展、聚劃算、黃金秒殺、淘寶客等等，淘寶天貓還給賣家提供很多增值服務(wù)，比如店鋪管理、交易管理、賣家工具等等�！� --《貪婪天貓假貨泛濫：規(guī)則漏洞百出》 http://yule.jinti.com/1500120613_2.htm 也就是說店主為了能獲得年費(fèi)的返還，必須要在這個(gè)條款之下大燒直通車的費(fèi)用。讓人欲罷不能。
建議：依法清理阿里的霸王條款，濫用市場支配地位的行為。推進(jìn)電子商務(wù)的立法。
低價(jià)傾銷： 阿里的問題，不僅是工商總局提出的假貨泛濫的問題，還在于他們對低價(jià)傾銷的縱容。 有人說，電子商務(wù)省掉了中間環(huán)節(jié)，沒有庫存不就會價(jià)格便宜了嗎？這真的是一個(gè)理想狀態(tài)，正如我上文所說“不算直通車，天貓從該店明面上的收入就是2.5萬元傭金(天貓一般以3%-5%的銷售提成)和6萬元技術(shù)年費(fèi)�！蹦憧催@個(gè)費(fèi)用加上人力和運(yùn)營成本以及物流，成本是不低的. 淘寶的低價(jià)不是真正省掉了中間環(huán)節(jié)帶來的。為了整店的銷量，店主可以犧牲幾個(gè)產(chǎn)品低于成本價(jià)傾銷，以此來吸引客戶，從而帶來銷量，信譽(yù)，促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售。想得是很美，當(dāng)你這個(gè)店把這幾個(gè)產(chǎn)品低價(jià)傾銷，他的這個(gè)店把那幾個(gè)產(chǎn)品低價(jià)傾銷，當(dāng)所有的人都來采用這個(gè)策略時(shí)，就所有的企業(yè)都幾乎沒有利潤可賺了，淘寶上敢虧本賣東西的人，大有人在。永遠(yuǎn)有人敢比你賣的更低。 正如《淘寶不死，中國不富！發(fā)展下去一切回到解放前！》所警示的一樣，讓人震驚。http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5Mzk2MTY0MQ==&mid=203141934&idx=1&sn=45a545f54d4e8b818e92a3f8067b94f7&3rd=MzA3MDU4NTYzMw==&scene=6#rd我在寫本文時(shí)也看到一個(gè)帖子，寫得也是反傾銷的內(nèi)容，摘抄如下：
今天看了一個(gè)“淘寶不死，國家不富”帖子，說的有理，作為消費(fèi)者當(dāng)然希望商品價(jià)格越低越好，白送更好！然而惡性競爭的結(jié)局，必然形成最終的壟斷，到那時(shí)如論什么東西都得花天價(jià)去買，這就是為什么成熟的市場經(jīng)濟(jì)非常重視反傾銷、反壟斷，淘寶模式如果不從反傾銷角度加以規(guī)范，確實(shí)會有大批中小企業(yè)會被絞殺，沖擊正常社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。 ---《淘寶電商的傾銷式銷售，必須高度警惕！》 http://club.kdnet.net/dispbbs.asp?id=10652159&boardid=1
雙11這天，天貓幾乎全網(wǎng)的商品都打著“五折降價(jià)”、“限時(shí)秒殺”、“下單立減800”等打折標(biāo)簽，有細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)并表示很多商品都是在節(jié)前提價(jià)，為雙11降價(jià)促銷做鋪墊的。這不但是涉嫌傾銷銷售，而且也涉嫌欺詐消費(fèi)者
建議：依法清理阿里系列網(wǎng)站上的低價(jià)傾銷行為，加強(qiáng)對天貓上企業(yè)的征稅監(jiān)管，當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)在面臨電商低價(jià)傾銷，幾至倒閉的情況下還得要依法納稅，那些現(xiàn)在已經(jīng)無比風(fēng)光，利用免征稅收的優(yōu)惠政策，并想以低價(jià)打垮傳統(tǒng)企業(yè)的天貓商家為什么可以不交稅？以前是國家對電商企業(yè)的愛護(hù)，但現(xiàn)在是對線下面臨電商低價(jià)沖擊倒閉潮下的實(shí)體企業(yè)的保護(hù)。 推進(jìn)網(wǎng)商主體公司制，電商在發(fā)展的時(shí)候，政府以一種支持的態(tài)度允許不同的主體進(jìn)行電商銷售,在一定的時(shí)間內(nèi)確實(shí)達(dá)到了很大的促進(jìn)作用，但也讓造假成本變得低廉，客觀上造成了假貨泛濫。隨著新一屆政府上任后簡化了公司成立條件和程序，減免3萬元以內(nèi)的稅收征收，讓電商銷售主體成為公司的條件已經(jīng)成熟，也方便地方政府參與到電商的監(jiān)管中來，而不僅是工商總局來吹哨了。 推進(jìn)電子商務(wù)關(guān)于低價(jià)傾銷的立法。
欺詐消費(fèi)者行為 誘導(dǎo)店主雙11以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品和采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的（刷單）都是屬于欺詐消費(fèi)者的行為，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》應(yīng)當(dāng)受到處罰并承擔(dān)責(zé)任的行為。 建議：消協(xié)擔(dān)起責(zé)任，嚴(yán)查欺詐消費(fèi)者行為
結(jié)語： 受電商沖擊中關(guān)村很多店鋪關(guān)門，全國出現(xiàn)實(shí)體店倒閉潮，多項(xiàng)數(shù)據(jù)凸顯中國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，可以看見電商對實(shí)體經(jīng)濟(jì)沖擊之烈。 對于淘寶的商家來說，是不是就是遍地黃金呢？答案是否定的。當(dāng)您看到有些淘寶小店主過勞死，眾多商家血本無歸，欲哭無淚，就知道這是一個(gè)虛假的繁榮。正如一個(gè)淘寶店主張樺的經(jīng)歷，他在2011年底進(jìn)入天貓時(shí)，他嘗試過電商圈內(nèi)流傳的各種營銷技巧：微博、論壇、短信，甚至是少量互聯(lián)網(wǎng)廣告。但后來還是轉(zhuǎn)向最燒錢的天貓內(nèi)部營銷：購買直通車、做鉆石展位、淘寶客等等，總算撐了一年半�！艾F(xiàn)在每天天貓直通車燒錢3000元，今年鉆展花了20萬，推廣費(fèi)用占總銷售收入的8個(gè)點(diǎn)�！睆垬宸Q自己店鋪每月銷量數(shù)百件，但仍然處于虧損狀態(tài)。 淘寶扶持了一些商家賺了點(diǎn)錢，然后用來大肆宣傳，從而引導(dǎo)了大量的賣家進(jìn)來血拼，和他的雙11一樣，背后虛假的繁榮必將讓國家、社會都將付出巨大的代價(jià)。 電商的發(fā)展是迅速的，我們現(xiàn)在是一種中國特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì)，其實(shí)已經(jīng)受到了資本大鱷的沖擊，如果任由資本泛濫，不鏟除不正當(dāng)競爭，中國的企業(yè)很多將面臨滅頂之災(zāi)。 一直不向淘寶賣家征稅，不過多干涉淘寶的發(fā)展，可以看出是政府對我們新興行業(yè)的關(guān)愛，然而馬云的阿里濫用了政府對電商這一新興行業(yè)的關(guān)愛，變得狂妄，貪婪。當(dāng)工商總局指出問題的時(shí)候竟然可以高調(diào)地說政府在吹黑哨。當(dāng)然，我們期待政府能夠依法執(zhí)政，但我們也期望政府的及時(shí)監(jiān)管能為中國營造一個(gè)合理的經(jīng)商環(huán)境。 我也關(guān)注到：《電子商務(wù)法》目前由12個(gè)部委在參與起草，據(jù)他了解，阿里巴巴應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管并非劉紅亮一個(gè)人的意見，各部委的相關(guān)監(jiān)管官員都有意督促阿里巴巴加強(qiáng)對平臺上售假行為的打擊力度。 ---《天貓出招對陣工商總局 商務(wù)部發(fā)聲》
我相信和官員一樣握有重權(quán)，尋租、腐敗的“淘寶小二”一定會受到治理； 我相信將會建立以政府為主導(dǎo)的信用體系，信用體系的建立，監(jiān)管和利用也一定不會再被淘寶刷信用這樣肆無忌憚的利用； 我相信電商市場上的壟斷、低價(jià)傾銷、假貨和消費(fèi)者欺詐行為一定會受到打壓； 我相信將來一定會有更多的有識之士和法律界人士及政府主管部門參與到電商的立法制定和監(jiān)管中來； 我相信：正義從來不會缺席,只會遲到！
作者簡介： 王和初， 九江網(wǎng)www.ijxjj.com 總經(jīng)理 九江市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會 副會長兼秘書長 聯(lián)系方式：601146828@qq.com
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附件：一 十個(gè)淘寶九個(gè)刷：為啥？ 2014-05-15 09:25 來源：億邦動力網(wǎng)
【編者按】隨著網(wǎng)購的發(fā)展，在淘寶網(wǎng)以及其他網(wǎng)絡(luò)交易平臺上，出現(xiàn)大量“刷單軍團(tuán)”，經(jīng)過他們的點(diǎn)擊，虛擬出來的高銷量和好評出現(xiàn)在了一些網(wǎng)店的網(wǎng)頁上。淘寶刷單軍團(tuán)隨著淘寶的發(fā)展壯大而不斷擴(kuò)充，目前已是十個(gè)淘寶九個(gè)刷，那么我們不禁要問如此組織嚴(yán)密的刷單軍團(tuán)是如何產(chǎn)生的，背后的利益鏈究竟是怎樣？
一、淘寶刷單軍團(tuán)刷什么、怎么刷？
淘寶刷單軍團(tuán)在現(xiàn)今社會已成一個(gè)組織嚴(yán)密、隊(duì)伍龐大的團(tuán)體，我們不禁要問，這樣一個(gè)團(tuán)體如何分工，淘寶刷單軍團(tuán)如何刷單、刷單要刷什么？
（一）刷信譽(yù)
刷信譽(yù)，即信用炒作，是指在淘寶、拍拍、有啊等購物網(wǎng)站中，買、賣雙方以抬高信用為目的，或雙方在無實(shí)際成交的情況下做出“滿意”、“好評”評價(jià)的行為。
（二）刷動態(tài)評分
刷動態(tài)評分是指在淘寶中，賣家通過聯(lián)系代刷評分者用大量淘寶小號拍下自己商品，并確認(rèn)收貨打5分，從而提升店鋪動態(tài)評分的行為。
（三）刷評價(jià)
刷評價(jià)是指在淘寶中，賣家通過代刷者拍下自己店鋪的產(chǎn)品并給出各式各樣的贊揚(yáng)的評價(jià)的行為。
（四）刷銷量
刷銷量，這里專指淘寶賣家找認(rèn)識的朋友或網(wǎng)友在淘寶網(wǎng)買下自己的產(chǎn)品，但是卻不會真實(shí)寄送拍下寶貝的一種炒作手法，以此提升淘寶搜索結(jié)果頁的“搜索排名”和“轉(zhuǎn)化率”.是做淘寶搜索排名推廣的一種手法。
二、淘寶刷單軍團(tuán)的巨額利潤
淘寶刷單軍團(tuán)在一定層面上也是巨額利潤的代名詞，筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少大的論壇上都有招聘淘寶刷單兼職的帖子，上面都大肆介紹淘寶刷單的重要性，比如開淘寶不刷信譽(yù)只有死路一條，大家都在刷你在等什么。
在58同城的兼職頻道，一則“在家辦公，月入萬元”的兼職信息格外引人注意，發(fā)布信息正是“魅力SnS自助創(chuàng)業(yè)平臺”，一個(gè)淘寶刷單軍團(tuán)少則300-400人，多則7000-8000人，刷單軍團(tuán)中的各位成員通過不斷地為淘寶店鋪刷單而從店鋪獲得高額的傭金，一名叫王亞的職業(yè)淘寶刷單員，平均每天賺取傭金300元左右，更厲害者平均每9分鐘就能賺取5元�！爸灰銌巫幼龅枚�，以后做到軍團(tuán)的高層，一個(gè)月賺10萬也不是問題�！蓖鮼喿院赖卣f。
淘寶刷單 SNS軍團(tuán) 刷單軍團(tuán) 淘寶網(wǎng)店
三、淘寶刷單軍團(tuán)的組織流程
淘寶刷單軍團(tuán)都有非常嚴(yán)密的組織流程。一些所謂的“上線”，會在各個(gè)論壇、貼吧留下自己的QQ號碼，前綴多是“網(wǎng)絡(luò)兼職”，之后會有“月薪過萬不是夢”的蠱惑性語言。如有動心者，接下來就是YY公會等組織接手，有專人對你進(jìn)行洗腦。其中的提成方式和組織方法，和傳銷組織沒什么兩樣。在淘寶做大做強(qiáng)的背景下，這儼然就是一條“附體吸血”的產(chǎn)業(yè)鏈。
筆者以求職者的身份進(jìn)入一個(gè)大型的刷單軍團(tuán)“SNS軍團(tuán)”的YY語音平臺，按照對方要求修改好身份信息，客服小李便對我開始了一對一的講解。按照小李的介紹，淘寶網(wǎng)店會以各種不同的形式給“淘寶軍團(tuán)”委托，“單子分為四種，有瀏覽單、紅包單、代付單和墊付單，每做一單，就可以賺取相應(yīng)的傭金，每單2元到30元不等，做得越多，賺得越多” “刷單”9分鐘能賺5元，每小時(shí)約能賺35元左右；“刷單軍團(tuán)”管理者暗語指導(dǎo)，傳授如何規(guī)避“惡意刷單”。
附件：二
淘寶不死，中國不富！發(fā)展下去一切回到解放前！2015-01-19大幸--九江網(wǎng)
淘寶的推出無疑于扼殺中國很多產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新力，所有的商品想?yún)⑴c競爭只有打價(jià)格戰(zhàn)了，這樣一來，原本就假貨橫行的中國市場將失去原創(chuàng)的動力，“中國創(chuàng)造”之路或許將從此步履蹣跚，自甘墮落，淪為世界分工中最沒有價(jià)值的一環(huán)！
淘寶為了一己私利利用其在網(wǎng)購市場的壟斷地位，引爆各大商家進(jìn)行價(jià)格大戰(zhàn)，從而坐收漁翁之利。從表面上看，是為了網(wǎng)購買家著想，實(shí)際上受傷害的還是買家！ 火熱的網(wǎng)購中將會有很多可怕的東西出現(xiàn)。 看著那些銷量幾萬的產(chǎn)品，看著快遞公司堆積如山的快件，感覺到一種風(fēng)雨欲來的感覺。 1、未來的人們購物方式會如何？ 絕大多數(shù)人會使用網(wǎng)絡(luò)購物的方式來購物。網(wǎng)購的商品，又好又便宜，又方便，的確很好。 不良影響 ②很多零售店主失業(yè)，很多營業(yè)員，促銷員將會失業(yè)。很多房東老板的店鋪將會租不出去。這一部分人是最先受到淘寶影響的，且影響是最大最直接的。
2、淘寶網(wǎng)將如何發(fā)展？ 小商家將會全部死光，至少百分之90的淘寶小店將會死光，剩下百分之10的淘寶大商家出現(xiàn)絕對的超級價(jià)格戰(zhàn)。惡性循環(huán)。 淘寶的成立初衷就是讓所有賣家直接面對消費(fèi)者，減少中間環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者得到好處。這個(gè)成立初衷也許是好的，但是淘寶演變到今天它自己也沒有想到會發(fā)展成這樣。會發(fā)展成為消滅了實(shí)體中間商，最后連廠家都不得不為了生存大量競爭起來。將中國的很多產(chǎn)品幾乎變成了沒有利潤而又不得不做，且產(chǎn)品又出現(xiàn)在各地的虛假繁榮的境地，即便賣得大街小巷到處都是，然而沒有人從中獲利。 即便是廠家也不能獲利，頂多能賺點(diǎn)小錢，因?yàn)橘u的實(shí)在太便宜了。到處都是9塊9包郵的商品。 一個(gè)產(chǎn)品賣的太便宜沒有贏家。賣的多而又不賺錢的企業(yè)是不道德的企業(yè)。 當(dāng)所有的商家被擺在同一個(gè)平臺上面時(shí)，就會出現(xiàn)競爭過于殘酷的境地，就如同在一個(gè)鎮(zhèn)上只適合開一個(gè)超市，而你非要開兩個(gè)，三個(gè)，四五個(gè)超市一樣的道理，開一個(gè)超市能掙錢，開兩個(gè)能保本，開三個(gè)只能大家都虧本，更何況淘寶上開了何止幾萬個(gè)一樣。 角角落落里都是做淘寶網(wǎng)店的。淘寶就是利用人性的弱點(diǎn)和貪婪，讓我們把原本合理的行業(yè)搞成了惡性競爭，無休止的惡性競爭。最終影響整個(gè)中國的各個(gè)行業(yè)。 3、各個(gè)年齡的人都會網(wǎng)購了 網(wǎng)購發(fā)展得如此之快是大家都沒有想到的。從小到大，各年齡層的人都在網(wǎng)上買東西。 淘寶上敢虧本賣東西的人，大有人在。永遠(yuǎn)有人敢比你賣的更低。所以，為了圖便宜，大家都網(wǎng)購了。 4、不可一世的馬云 從目前來看，淘寶的勢頭會繼續(xù)發(fā)展，無可抵擋的發(fā)展，馬云是一個(gè)很可怕的人，他曾經(jīng)說過一句話，將來要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。 2013年萬達(dá)老總王建林不服氣還跟他打了一個(gè)賭，賭注一億元。說是幾年以后，如果電子商務(wù)超過零售業(yè)的百分之五十，他輸一個(gè)億，沒有超過馬云輸他一個(gè)億。 天啊，這個(gè)賭局太可怕了，整個(gè)中國百分之五十的零售都?xì)w淘寶賣了，而且還是很低或者沒有利潤的賣的，而且還會影響本來實(shí)體店賣的價(jià)格，大家想一想中國會怎樣，中國的經(jīng)濟(jì)會怎樣。原本從中能夠獲得利潤而養(yǎng)家糊口的有多少人，多少家庭。我不敢想，沒有利潤的中國將會發(fā)生什么。 5、淘寶網(wǎng)的繼續(xù)壯大 隨著淘寶的繼續(xù)擴(kuò)大，如果國家不控制淘寶，淘寶的營業(yè)額將會以每年數(shù)倍的趨勢上漲，沒辦法，人性的弱點(diǎn)和貪婪促使我們自己走上不歸路。 馬云如同一個(gè)專家，但是他也是一個(gè)毀滅家，他利用人類的貪婪（讓買家貪圖便宜，讓賣家貪圖賣得多，讓普通人都貪婪的想進(jìn)來競爭，分一杯羹），結(jié)果搞得原本健康的經(jīng)濟(jì)變成了淘寶一家獨(dú)大，很高明，非常高明。原子彈也是這種人造出來的，將來的毀滅必將出現(xiàn)。 淘寶如同吸毒讓人無法抗拒，淘寶如同雪球讓賣家無法自拔，無利潤的雪球?qū)⒃綕L越大，惡性競爭已經(jīng)無法避免。2008年馬云曾經(jīng)豪言超過沃爾瑪，當(dāng)年他的淘寶營業(yè)額才1000億。而沃爾瑪當(dāng)年3.5萬億。淘寶絕對能超過沃爾瑪，甚至十倍于沃爾瑪，因?yàn)樗纳虡I(yè)模式是天衣無縫的。 只是后果太嚴(yán)重�？赡荞R云自己都沒有預(yù)料到淘寶會變成這樣。小商家現(xiàn)在快死光了幾乎是事實(shí)，剩下的廠家大商家們，還在血拼，沒辦法，不拼就得死，誰都不肯退出，盡管現(xiàn)在已經(jīng)非常低的利潤了。
6、淘寶的慢性影響
隨著各行各業(yè)的零售店關(guān)門歇業(yè)，很多行業(yè)會跟著受到影響。現(xiàn)在受到影響的第一批人就是零售企業(yè)主。雖然還沒有到徹底死絕的地步，但是隨著時(shí)間的推移生意必將是越來越難。個(gè)體戶會掙不到錢，進(jìn)而影響其它行業(yè)。 1）影響餐飲業(yè)： 隨著很多零售店主關(guān)門沒飯吃，他們一定會想辦法生存，或許開個(gè)餐廳倒是不錯(cuò)的選擇，緊接著餐廳會更多，競爭會更大。 2）影響娛樂消遣消費(fèi)業(yè)：比如KTV 如今每個(gè)城市的KTV越開越多，好些老板因?yàn)樯獠缓米�，而進(jìn)軍KTV，導(dǎo)致每個(gè)市的KTV嚴(yán)重過剩。如今的KTV已經(jīng)無利潤可圖了，包廂好多都空置一晚上沒幾個(gè)人去唱。 3）影響賓館住宿業(yè)： 每個(gè)城市的賓館有多少，入住率有幾何不必再多說了吧。 說什么淘寶只是影響了開零售店和商鋪老板收租的利益，與其他人無關(guān)。說什么會促進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展，真可笑。零售業(yè)與每個(gè)行業(yè)都是緊密聯(lián)系的，缺一不可，一處受損，接連受害。 如今是每個(gè)行業(yè)的制造業(yè)已經(jīng)被嚴(yán)重?fù)p害了，而并非大家看到的制造業(yè)發(fā)展得很好。財(cái)富即將掌握在極少數(shù)人的手里，隨著更多的廠家倒閉，失業(yè)率會更多，更多的人買不起衣服，下不起館子，做不起美容，看不起電影，買不起房子，做不起按摩，唱不起KTV。進(jìn)而導(dǎo)致以上個(gè)個(gè)行業(yè)慢慢變得低迷。導(dǎo)致整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。人們將無商可務(wù)，這個(gè)是馬云自己說的。
4）淘寶上的低價(jià)競爭，使大量的垃圾商品盛行： 企業(yè)只追求價(jià)格，不追求品質(zhì)。以后想從網(wǎng)上購買一些正品越來越難，想做品質(zhì)產(chǎn)品的商家越來越難以生存，不信你看看以前那些淘品牌吧，現(xiàn)在都在艱難度日。 不信的話你可以看看這幾年曾經(jīng)買過的天貓店，倒閉了多少家，或者你看看以前那些幾皇冠，幾金冠的店鋪，現(xiàn)在的月銷量有多少? 7、反駁的聲音請消失 1）有人說什么我是開餐廳的又不會受影響，我問你如果零售店死光了，店鋪都關(guān)門了，請問個(gè)體戶沒錢了還會不會來吃你的菜？房東老板沒有房租收了，還會不會經(jīng)常來光顧你的餐廳？ 2）我是做美容的，工資不高，淘寶好了讓人民幣增值，可以多買東西了。 我問你，個(gè)體戶老板、房東老板還有餐廳老板都減少收入了，不來做美容了，你不是也會減少客人和收入？你的老板生意差，你不會失業(yè)嗎？ 3）我是賣房子的，不會關(guān)我什么事。好吧，我問你，個(gè)體戶、房東老板、餐廳老板、美容院老板生意都受到影響了，你的房子會不會賣不掉了？ 4）還有的人是這么說的，制造業(yè)發(fā)展得好，空余的勞動力可以全部去生產(chǎn)和發(fā)展新行業(yè)嘛，這個(gè)是時(shí)代的必然結(jié)果。淘寶存在必是原因。聽起來好像不錯(cuò)哦。說的輕巧，全部的空余勞動力都去生產(chǎn)，都去發(fā)展新行業(yè)？ 你來，你來指一條明路開個(gè)什么樣的工廠？生產(chǎn)什么？發(fā)展什么樣的新行業(yè)？ 你想好了嗎？ 5）還有更搞笑的，不賣東西了可以來送快遞嘛，要不也開個(gè)淘寶店。你可知道一個(gè)快遞員一天能送多少個(gè)包裹？全部失業(yè)的人你都讓他們有快遞送？還開淘寶店呢，小淘寶店都快死光了還開淘寶店。 我們國家人多地少，絕大部分人都需要從商品流通中獲得一些利潤來養(yǎng)活自己以及家人，而其它行業(yè)也息息相關(guān)。這下好了，淘寶把這些人的飯碗直接端掉，各行各業(yè)的連鎖反應(yīng)已經(jīng)出現(xiàn)，時(shí)間一久中國經(jīng)濟(jì)必然出問題。 8、國外的經(jīng)驗(yàn) 反傾銷。 產(chǎn)品賣的太低是犯罪。如果一個(gè)商品真的是便宜的賣給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，那為什么發(fā)達(dá)國家的政府要反對呢？他國政府要保證某些環(huán)節(jié)的利益，不能讓你壞了規(guī)矩。不能把商品賣的太便宜。 任何一個(gè)事物都應(yīng)該合理才行，合理的利潤、合理的競爭、合理的銷售額。然而淘寶網(wǎng)的搜索規(guī)則讓這些都變得不合理了。 1）淘寶的大部分商品都沒有合理的利潤了，很多不掙錢或者虧本賣。顯然不對。 2）沒有合理的競爭。小商家已經(jīng)被洗牌出局了，大商家才剛剛開始惡性競爭，顯然這是不合理的。 3）沒有合理的銷售額。每種產(chǎn)品通常現(xiàn)在只有幾家或者十來家出現(xiàn)巨量，其他人沒有銷量，全中國的生意讓很少的一部分人包攬了，顯然不合理。
總結(jié)一下：
也許目前上述的某些惡果還未到來，如果淘寶制度不變，出現(xiàn)重大問題只是時(shí)間早晚而已。至少實(shí)體零售業(yè)快要倒閉了，還有店鋪?zhàn)獠怀鋈ヒ呀?jīng)出現(xiàn)了。 淘寶愈演愈烈的火爆會慢慢吞噬所有行業(yè)，讓更多人失業(yè)，讓更多工廠關(guān)閉，營業(yè)員下崗，工人失業(yè)，讓財(cái)富越來越集中在更少的人手里。政府該管一管了，請諸位網(wǎng)友別用你們當(dāng)?shù)啬承┘t火的零售店來反駁我，或者說什么其它出路。我今天想說的是，我們當(dāng)中大部分人，那些沒有技術(shù)，沒有能力的這一大部分人將來怎么辦。 或許有些人有辦法能找到出路，抓住機(jī)會，但是這些人怎么辦？餓死嗎？畢竟不是少數(shù)，是很大一部分。 對于很多反對意見，我只能說我們的視角不一樣，我們中很多人都是要在商品的流通中產(chǎn)生收益，淘寶讓商品直接從廠家到消費(fèi)者手中，這會有多少人要失業(yè)？雖然我們暫時(shí)得到了好處，但是你想想，這種虧本賣的模式能長久嗎？ 不要想著以后還能漲工資，物價(jià)低，等到企業(yè)都難以賺錢的時(shí)候，都沒有生產(chǎn)高附加值的商品的時(shí)候，漲工資完全是個(gè)美好的夢想。它是牽一發(fā)而動全身的。 電子商務(wù)產(chǎn)生于西方，但西方國家為什么沒有淘寶這樣的模式產(chǎn)生？源于西方制度的規(guī)范，絕對不允許這種以次充好、低價(jià)競爭的狀況產(chǎn)生，更不允許假貨泛濫。 淘寶現(xiàn)在所做這些事，危害大致如下： 一、讓不誠信的行業(yè)瘋狂生長。 為了一己私利，任由淘寶集市賣家刷信用。難道這事淘寶管不了？
不然，淘寶如果真的想打造誠信的購物平臺，其實(shí)想有所作為是不難的。但淘寶寧愿選擇不作為！為什么呢？免費(fèi)是淘寶獲得今天市場地位的殺手锏。對免費(fèi)的殺傷力，淘寶是非常清楚的！ 如果不給刷信用，很多新進(jìn)買家在淘寶現(xiàn)行規(guī)則下根本沒辦法在激烈的競爭中占得一席之地，當(dāng)然也不會進(jìn)淘寶開店了。沒有新的人來開店，淘寶的平臺靠什么發(fā)展呢？ 二、誤導(dǎo)年輕人。 鼓吹人人創(chuàng)業(yè)！淘寶集市已經(jīng)死了，任由C店胡來，無非就是想引來更多的流量，達(dá)到打造淘寶商城的目的。淘寶集市其實(shí)已經(jīng)死了，一些淘寶小賣家，其實(shí)能成交的是寥寥無幾。 三、引爆市場競爭的價(jià)格大戰(zhàn)。 以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)的一淘，將成為扼殺企業(yè)創(chuàng)造力的毒瘤！ 四、國稅枯竭。 因淘寶引發(fā)的各行各業(yè)衰弱，隨著國家管制行業(yè)的放開，不僅讓其一家獨(dú)大，各行各業(yè)沒落，更可怕的是各種稅源會隨之枯竭。民生、國家前途可想而知！
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