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電商未來屬于“新零售”自從2017年新零售概念被提出后,迅速從概念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,2018年更是新零售的踐行之年,零售業(yè)態(tài)各種創(chuàng)新、裂變和突破紛至沓來,各大資本、新玩家不斷涌入,零售行業(yè)呈現(xiàn)出從未見的活躍氣氛。 加諾格認(rèn)為,新零售不僅僅是一個(gè)傳統(tǒng)意義的的電商,而是“資本,產(chǎn)業(yè),實(shí)戰(zhàn),媒體”四大核心創(chuàng)業(yè)資源全面的對接,是一個(gè)以電商為基礎(chǔ)的生活場景。 在新零售生活場景中,流量也將具有重要作用,我們身邊每一個(gè)人都是流量,這些流量每一天都在不停的切換不同的場景,從居室到辦公室,到商場,到飯店,到咖啡廳,到酒吧等,如果把身邊的每個(gè)流量都聚集起來,他們在生活的軌跡當(dāng)中就會進(jìn)入電商應(yīng)用場景,在應(yīng)用場景中他們會產(chǎn)生交集只要涉及消費(fèi),就將帶來持續(xù)性的收益。 流量為王,服務(wù)為王!在今年的電商云中體現(xiàn)的更加明確。加諾格自成立以來,不斷在電商的服務(wù)上追求創(chuàng)新,設(shè)立專門的電商研究學(xué)院,把新零售中服務(wù)、流量運(yùn)用到具體的運(yùn)營操作中,把電商從傳統(tǒng)的模式解放出來, 我國的電商消費(fèi)市場龐大,充滿機(jī)遇;同時(shí),在消費(fèi)升級的總體趨勢下,伴隨著90后、00后等新生代消費(fèi)群體的崛起,傳統(tǒng)的電商也面臨消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的巨大挑戰(zhàn)。只有做好消費(fèi)者洞察,挖掘消費(fèi)者的內(nèi)心需求,才能發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會創(chuàng)造條件。 炙手可熱的新零售就是基于此的概念——洞察需求,再給出服務(wù),把零售精準(zhǔn)到每一個(gè)人。這樣的個(gè)性化服務(wù),阿里巴巴在踐行,加諾格同樣在做。 |